よくあるご質問（Q＆A）

3つのプラン（シンプルプラン・レギュラープラン・プレミアムプラン）をご用意しています。保険始期日（運転開始日）により保険料が異なります。各プランの補償内容・保険料の詳細はトップページのプラン比較をご確認ください。

ちょいのり保険のご利用期間における「1日」は、保険の開始時刻から24時間のことをいいます。開始時刻は任意に設定でき、終了時刻は自動的に整数時間になります。

（例：10月1日 10:00開始 → 10月2日 10:00終了、10月1日 10:30開始 → 10月2日 11:00終了）

1回のお申込みで最長連続7日分までご加入いただけます。

ご利用開始日から7日間で一度加入申込みを行った後、再度8日目以降分の加入申込みをしてください。

ノンフリート等級別保険料制度はございません。ご利用歴・保険金請求回数に関わらず、保険料は定額です。

影響はありません。ちょいのり保険での保険金請求の有無は自動車保険のノンフリート等級決定における事故にはカウントされません。

ただし、新たに自動車保険をご契約いただく際の「1日自動車保険無事故割引」の適用には影響がございます。

なお、ちょいのり保険で無事故であれば、ご利用日数に応じて東京海上日動の自動車保険、超保険の自動車に関する補償の保険料が最大20％割引されます。

ちょいのり保険で無事故なら、ご利用日数に応じて将来新たにご契約いただく東京海上日動の自動車保険に「1日自動車保険無事故割引」（最大20%割引）が適用されます。

なお、ご利用日数に応じたちょいのり保険自体の保険料の割引はございません。

いいえ、なりません。ちょいのり保険は、借りたお車を運転中に生じた事故を補償する保険です。駐車中・停車中の事故は補償の対象外となりますので、ご注意ください。

ちょいのり保険には、借りたお車が事故・故障等で使用できない場合のレンタカーの補償はございません。

保険証券およびご契約のしおり（約款）は送付されません。契約内容は以下の方法で確認できます。

・スマートフォン等またはパソコンでお申込みの場合：ちょいのり保険サイトトップページの「加入履歴・取消し・解約」から確認

・ローソン・ミニストップでお申込みの場合：ご契約内容確認ページにアクセス

・ファミリーマートでお申込みの場合：専用の契約内容確認ページから確認

ご契約のしおり（約款）は東京海上日動ホームページの「ご契約のしおり（約款）」セクションで閲覧可能です。

加入者証の紙面発行は行っておりません。加入者証は端末画面上で確認できます。ちょいのり保険サイトトップページの「加入履歴・取消し・解約」から確認してください。紙面が必要な場合は、プリントアウトしてのご利用が可能です。

コンビニエンスストア経由でお申込みの場合は、専用サイトから確認できます。

自家用乗用車（普通・小型・軽四輪）が対象です。これは3、5、7ナンバーで、ナンバープレートが「白地に緑文字」または「黄地に黒文字」の自動車に限定されます。

対象外の車：車検切れ、登録抹消済み、実在しない、運転予定のない車、一部の外国メーカーのお車やスポーツカー等。車の所有者によって対象外となるケースもあります。

詳しくは対象車両ページでご確認ください。

いずれもご加入いただけません。ちょいのり保険でご加入いただけるお車は、自家用の乗用車のみです。トラック（4ナンバー等の貨物車）、バイク（二輪自動車・原付バイク）はご加入いただけません。

加入できる用途・車種：自家用普通乗用車、自家用小型乗用車、自家用軽四輪乗用車

ちょいのり保険は、友人や親御様、ご家族が所有するお車を借りて運転する際に加入する保険です。

対象外となるお車：

1. 記名被保険者本人、その配偶者、または被保険者が役員である法人が所有する車

2. 臨時被保険者追加時は、臨時被保険者、その配偶者、または被保険者が役員である法人が所有する車

3. レンタカー（カーシェアリング用の「わ」「れ」ナンバー含む）

4. 車検切れ、登録抹消、実在しない、または運転予定のない車

よくある対象外の例：

・夫婦間での車の貸し借り

・記名被保険者が車検証上の所有者である場合

・車検証上は他人が所有でも、被保険者が実際に使用・管理している場合

詳しくは対象車両ページのチャートでご確認ください。

ご加入いただけません。記名被保険者が所有するお車は対象外です。ご自身名義のお車には通常の自動車保険（任意保険）をご契約ください。

はい、加入できます。お子様が親御様のお車を借りて運転する場合、親御様と同居か別居かに関わらず、ちょいのり保険をご利用いただけます。

利用可能な場面：親御様がお子様のお車を借りるとき、ご友人のお車を借りるとき

ちょいのり保険でご加入いただけるお車の用途・車種は「自家用乗用車（普通・小型・軽四輪）」に限定されます。借りるお車の車検証等でご確認が必要です。

2022年1月1日以降、法人が所有するお車もご加入いただけるようになりました。ただし、以下に該当する場合はご利用いただけません。

・レンタカーやカーシェアリング等の「わ」「れ」ナンバーのお車

・記名被保険者・臨時被保険者が役員となっている法人の所有するお車

・法人が所有するお車を、その法人の業務のために使用する場合

詳しくは対象車両ページでご確認ください。

ご加入いただけません。レンタカー、カーシェアリングで利用されるお車（「わ」「れ」ナンバー）は対象外です。

はい。以下の車名に該当する場合はご加入いただけません。

NSX（ホンダ）、アストンマーティン（アストンマーティン）、センチュリー（トヨタ）、ダイムラー（ジャガーカーズ）、フェラーリ（フェラーリ）、ベントレー（ベントレー）、ベントレー（ロールスロイス）、マイバッハ（ダイムラークライスラー）、マセラティ（マセラティ）、ランボルギーニ（ランボルギーニ）、ロールスロイス（ロールスロイス）

以下の3つの条件を満たす方が事前登録およびご加入いただけます。

1. 運転者ご本人（記名被保険者）が18歳以上の個人のお客様

2. 都道府県の公安委員会が交付する日本国内で有効な運転免許証を保有していること。ただし仮運転免許証および国際免許証は除きます。普通・準中型・中型・大型のいずれかの運転免許が必要です。

3. 借りるお車の用途・車種が自家用乗用車（普通・小型・軽四輪）であること。車検切れ、登録抹消、実在しない、または運転予定のないお車は対象外です。

スマートフォン・パソコン、またはコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ・ファミリーマート）でお申し込みいただけます。詳しくは申込手続ページをご確認ください。

お電話による事前登録手続き・保険加入は承っておりません。スマートフォン・パソコン等、またはコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ・ファミリーマート）でお申込みください。お申込み方法の詳細は申込手続ページをご確認ください。

60日前からお申込み可能です。

お申込み方法と選択プランによって異なります。詳しくは当日申込ページをご確認ください。

記名被保険者に加えて、最大3名までの臨時被保険者を追加できます。臨時被保険者が運転中の事故も補償対象となります。お１人ずつお申込みいただくより割安な保険料で複数名を補償できます。

LINEアプリの場合：補償期間選択画面で「交代で運転する人も補償対象にしますか？」に「はい」を選択し、各種登録で臨時被保険者情報を入力してください。

LINEアプリ以外の場合：保険プランのご選択画面で「臨時被保険者を追加する」にチェックし、情報を登録してください。

臨時被保険者の方は、事前登録は必要ありません。

ご利用いただくお車ごとに加入申込みが必要です。ただし、1名の方が同日にご加入いただける台数は2台までです。

友人を運転者ご本人（記名被保険者）として事前登録およびご加入手続きすることはできません。運転される友人ご本人にお手続きを行っていただきます。

運転者ご本人（記名被保険者）として登録できるのは、ご加入手続きされる方とその2親等以内の親族の方（配偶者・子供・父母・祖父母・孫・兄弟姉妹）のみです。

はい、できます。運転者ご本人（記名被保険者）として登録できるのはご加入手続きされる方とその2親等以内の親族の方（配偶者・子供・父母・祖父母・孫・兄弟姉妹）のみです。

ご利用開始時刻までは、スマートフォン等またはパソコンから取消しの操作が可能です。

スマートフォン等またはパソコンでお申込みの場合：ちょいのり保険サイトトップページにアクセスし、「加入履歴・取消し・解約」へ進んでください。LINEアプリでの取消し操作はできません。NTTドコモ端末で契約が表示されない場合は、東京海上日動1日自動車保険カスタマーセンターにご連絡ください。

コンビニでお申込みの場合：各コンビニの専用サイトからお手続きください。ログイン後、履歴一覧から該当契約を選択し「取消（解約）依頼する」へ進んでください。

保険期間の延長はできません。ただし、現在の契約終了日時を開始時刻として、1日単位で追加のお申込みが可能です。

Webサイトからのお申し込みの場合、「ご利用開始日」が事前登録完了から7日以内にあると、「プレミアムプラン」と「レギュラープラン」は利用できません。

LINEアプリ経由であれば、補償開始が7日以内でも、車両の傷の有無確認と4方向写真撮影または画像アップロードにより、両プランの利用が可能です。

コンビニ（ローソン・ミニストップ・ファミリーマート）での初回お申し込みで、ご利用開始日がお申し込み日から7日以内の場合は、「シンプルプラン」のみの対応となります。

事前登録時：氏名（漢字・カナ）、生年月日、郵便番号、住所、連絡先電話番号、免許証番号、免許証有効期限、メールアドレス

利用申込み時：ご利用開始日、開始時刻、ご利用日数、借りるお車のナンバー、加入プラン

臨時運転者を設定する場合：氏名（漢字・カナ）、生年月日、連絡先

コンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ・ファミリーマート）をご利用の場合は事前登録の操作が不要です。詳しくは申込手続ページをご確認ください。

再度の事前登録は不要です。ちょいのり保険サイトのトップメニュー「利用申込み」からお申込みください。

事前登録した端末と別の端末でも利用申込みが可能です。

ただし、運転者ご本人（記名被保険者）として登録できるのは、「ご加入手続きされる方とその2親等以内の親族の方」のみです。

コンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」「ファミリーマート」をご利用いただく場合は事前登録は不要です。

スマートフォン・パソコンからのお申込みと、コンビニエンスストアでのお申込みで決済方法が異なります。詳しくは支払方法ページをご確認ください。

ローソン・ミニストップ・ファミリーマートの店頭で現金払いが可能です（ファミリーマートではFamiPayもご利用いただけます）。

なお、スマートフォン・パソコンでのお申込みではコンビニ払いは選択できません。詳しくは支払方法ページをご確認ください。

事故や故障の受付は、ちょいのり保険（1日自動車保険）専用事故受付センターで対応しています。

自動車事故のご連絡はWebサイトからもスムーズにご連絡いただけます。

専用事故受付センター連絡先の詳細はこちらをご確認ください。

お車の故障に関するご相談、レッカー手配等のロードアシスト（車両搬送・緊急時応急対応費用補償特約およびサービス）についても、上記窓口にご連絡ください。

※ご加入内容、手配内容によってはお客様ご負担となる場合があります。

詳しくは事故受付ページをご確認ください。

LINEアプリをご利用の場合とそれ以外の場合で手続きが異なります。詳しくはお問い合わせページよりカスタマーセンターへご連絡ください。

ちょいのり保険サイトトップページで「事前登録情報確認・訂正」メニューを選択し、メールアドレス変更手続きを行ってください。

パスワードをお忘れの場合は、ご自身でアドレス変更ができません。お電話での手続きが必要です。運転者ご本人様、または2親等以内の親族の加入手続者様より、お問い合わせページ記載の東京海上日動1日自動車保険カスタマーセンターへご連絡ください。

※お電話による事前登録手続き、保険加入は承っておりません。

はい、可能です。以下の手順で確認してください。

1. トーク画面メニューにある「無事故割引率・加入履歴」を押下します。

2. SMS認証画面が表示されると、ご登録の携帯電話番号にSMSが届きます。確認コードを入力して「次へ」を押下してください。

3. 「無事故割引率・加入履歴」の画面下部にある「加入履歴」にご契約が表示されます。

ちょいのり保険サイトトップの「加入履歴・取消し・解約」からも確認可能です。

LINEからのお申込み完了後にメールは送信されません。お申込み完了後はLINEのトーク画面上に「ご加入いただきありがとうございます」というメッセージが届きます。そちらがお申込み完了の通知となります。